Ajax ist eine Technologie die durch moderne Webbrowser ermöglicht und von ausliefernden Server zu Verfügung gestellt wird. Im Gegensatz zum "old web", bei dem es notwendig war, die Seite bei einer Aktion komplett neu zu laden, kann Ajax nur einen Teil der Seite vom Server abrufen.

Dadurch werden längere Ladezeiten vermieden, die Seite wirkt dynamischer und macht mehr den Eindruck einer Applikation als einer normalen Internetseite.

Seine echten Stärken spielt Ajax allerdings dann aus, wenn komplexere Eingaben oder Applikationsteile notwendig werden. Im besten Fall wirkt eine solche Ajax-Applikation dann wie eine normale Desktop-Applikation, inklusive Tastaturkürzeln, Kopieren und Einfügen von Elementen, Drag and Drop und Mehrfensterbetrieb innerhalb einer Webseite.

Da diese Techniken im Redaktionsdesktop von cmsWorks exzessiv genutzt werden erinnert das Arbeiten innerhalb von cmsWorks eher an die Arbeit mit einem Betriebsystem als an eine browsergestützte Eingabe.